Onze Service

Wij willen graag dat u voor 100% tevreden bent over onze service en producten.

 

Belangrijk vinden wij dat u in onze web winkel behandeld wordt zoals u in een gewone winkel ook behandeld wordt (of wilt worden).

Vragen staat vrij

Indien u ons een vraag mailt via info@tuf-tuf.nl zullen wij in de meeste gevallen dezelfde dag of anders de volgende dag u beantwoorden.

Vragen staat vrij: via de mail of via de telefoon. Telefonisch zijn wij elke dag van het jaar bereikbaar bij voorkeur tussen 9uur en 21 uur op 0345 – 57 03 80 of 06 – 272 132 99, dus ook tijdens de feestdagen. Mochten wij een keer de telefoon niet kunnen beantwoorden dan kunt u een bericht achterlaten of een e-mail sturen.

Alleen als wij op vakantie zijn dan zijn we niet bereikbaar. Als we gesloten zijn geven wij dit ruim van te voren aan op onze NIEUWS pagina.

Ook verstaan wij onder service:

Levertijd

Tot slot proberen wij al onze artikelen uit voorraad te leveren. Dit betekent voor u, op het moment dat de betaling bij ons binnen is dat wij uw bestelling gelijk kunnen versturen.

Mocht er een keer om 1 of andere reden een product niet op voorraad zijn dan zullen wij u inlichten wat de levertijd is. Zie ook onze bestelinfo.

Tot slot

Om altijd een hoog service niveau te blijven halen willen wij u vragen ons op de hoogte te houden van uw bevindingen met Tuf-Tuf. Bevalt onze site, wat vindt u van onze producten, hoe verliep het bestel-traject. En hoe was het feest waar u de artikelen voor bestelde. Met deze informatie zullen wij proberen u in de toekomst nog beter van dienst te zijn zodat u wellicht als u weer feestartikelen nodig heeft denkt aan Tuf-Tuf.

Bedankt! en hopelijk tot een volgende keer op www.tuf-tuf.nl

Tevreden: vertel uw bekenden over Tuf-Tuf

Bent u tevreden over ons? Laat ook vrienden en bekenden weten dat Tuf-Tuf bestaat en wat Tuf-Tuf heeft: iedereen heeft wel eens een feestje toch!

Maar hoe meer klanten wij hebben, des te beter kunnen wij ons assortiment aanpassen aan uw wensen. En hoe meer klanten wij hebben, des te beter kunnen wij de kosten terugdringen zodat wij u altijd onze lage verzendkosten kunnen blijven aanbieden.

En door uw hulp zal straks heel Nederland en Belgie Tuf-Tuf weten te vinden.

Dank u wel hiervoor!!