Rückgabe und Umtausch

Natürlich ist der Kauf im Internet etwas anders als im Geschäft. Im Geschäft kannst du das Produkt sehen und oft auch anfassen. Du siehst die tatsächliche Farbe und die tatsächliche Größe. Es kann sein, dass ein Produkt, das du über unseren Webshop bestellst, nicht deinen Erwartungen entspricht. In diesem Fall hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 30 Tagen umzutauschen oder zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst und werden von uns nicht erstattet

Wie kannst du eine Rücksendung beantragen?

Durch Klicken auf den untenstehenden Button kannst du eine Rücksendung ab €3,95 beantragen. Wir prüfen deine Anfrage innerhalb von 48 Stunden.*

Retourenportal

Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet. Wenn du dich für Zahlung auf Rechnung entschieden hast, wird der Betrag von der offenen Rechnung abgezogen.

Wenn du den gesamten Vertrag widerrufst, erhältst du alle bis dahin geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der ursprünglich gezahlten Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstehen.

Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, hast du Anspruch auf Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten.