Retours et échanges

Bien sûr, acheter en ligne est légèrement différent de faire ses achats en magasin. En magasin, vous pouvez voir et souvent toucher le produit. Vous voyez la couleur réelle et la taille réelle. Il est possible qu’un produit commandé sur notre boutique en ligne ne vous convienne pas. Dans ce cas, vous avez la possibilité de l’échanger ou de le retourner dans un délai de 30 jours.

Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursés par nos soins

Comment demander un retour ?

En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous pouvez demander un retour à partir de 3,95 €. Nous examinerons votre demande dans un délai de 48 heures.*

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Remboursement
Dès que nous avons reçu et approuvé votre retour, le montant de l’achat sera remboursé dans un délai de 14 jours ouvrables. Si vous avez choisi le paiement différé, le montant sera déduit de la facture en cours.

Si vous vous rétractez de l’ensemble du contrat, vous recevrez tous les paiements effectués jusqu’à ce moment, y compris les frais de livraison initiaux. À l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons.

Si vous retournez la commande complète, vous avez droit au remboursement des frais de livraison initiaux.